Informativa sulla Privacy

melquintarivo è un servizio specializzato in coaching familiare che opera dal nostro ufficio principale situato in Via Aurelio Saffi, 9, 47900 Rimini RN, Italia. La nostra missione è supportare le famiglie nel loro percorso di crescita e miglioramento delle dinamiche relazionali.

Come titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) n. 679/2016, melquintarivo si impegna a proteggere la privacy di tutti coloro che utilizzano i nostri servizi o visitano il nostro sito web melquintarivo.sbs.

Il nostro team è formato da professionisti qualificati nel settore del coaching familiare che comprendono l'importanza della riservatezza e della protezione dei dati sensibili condivisi durante le sessioni di coaching.

Durante l'utilizzo dei nostri servizi di coaching familiare, raccogliamo diversi tipi di informazioni personali necessarie per fornire un servizio efficace e personalizzato. La raccolta avviene sempre con il tuo consenso esplicito e per finalità specifiche.

Categoria di Dati	Esempi	Finalità
Dati di Contatto	Nome, cognome, email, telefono	Comunicazione e organizzazione sessioni
Dati Familiari	Composizione familiare, età membri	Personalizzazione del percorso di coaching
Informazioni Tecniche	Indirizzo IP, browser, dispositivo	Miglioramento esperienza utente

Raccogliamo inoltre informazioni specifiche sul contesto familiare e sugli obiettivi che desideri raggiungere attraverso il nostro programma di coaching. Queste informazioni sono essenziali per creare un percorso personalizzato che risponda alle tue esigenze specifiche.

• Informazioni fornite volontariamente durante la registrazione ai nostri servizi
• Dati raccolti automaticamente durante la navigazione sul nostro sito web
• Informazioni condivise durante le sessioni di coaching (sempre con consenso)
• Feedback e valutazioni sui servizi ricevuti

L'utilizzo dei tuoi dati personali avviene sempre nel rispetto delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con il GDPR. Non utilizziamo mai i dati per scopi diversi da quelli dichiarati senza il tuo consenso esplicito.

Le principali finalità del trattamento includono la fornitura dei servizi di coaching familiare richiesti, che comporta la necessità di comprendere la dinamica familiare e gli obiettivi specifici di ciascun cliente. Questo ci permette di creare programmi personalizzati e di monitorare i progressi nel tempo.

Utilizziamo le informazioni di contatto per comunicare aggiornamenti sui servizi, confermare appuntamenti e inviare materiale didattico complementare alle sessioni di coaching. La comunicazione avviene sempre tramite canali sicuri e rispettando le tue preferenze di contatto.

I dati tecnici raccolti durante la navigazione del sito ci aiutano a migliorare l'esperienza utente, identificare eventuali problemi tecnici e ottimizzare le prestazioni della piattaforma. Queste informazioni sono utilizzate in forma aggregata e anonimizzata.

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda della tipologia di dati e delle finalità del trattamento. Ogni base giuridica è chiaramente identificata e comunicata al momento della raccolta dei dati.

Per i servizi di coaching familiare, la base giuridica principale è l'esecuzione del contratto stipulato con melquintarivo. Questo significa che il trattamento dei dati è necessario per fornire i servizi richiesti e rispettare gli obblighi contrattuali reciproci.

• Consenso esplicito per dati sensibili relativi alla situazione familiare
• Esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi di coaching
• Legittimo interesse per miglioramenti del servizio e comunicazioni informative
• Obbligo legale per la conservazione di documentazione fiscale

Il consenso, quando richiesto, è sempre libero, specifico, informato e inequivocabile. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che questo comprometta la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per melquintarivo. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione illegale.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Per i servizi di coaching familiare, questo periodo può variare a seconda del tipo di percorso intrapreso e degli obblighi legali applicabili.

Tipo di Dato	Periodo di Conservazione
Dati contrattuali	10 anni dalla conclusione del rapporto
Registrazioni sessioni	24 mesi dall'ultima sessione
Dati di navigazione	12 mesi dalla raccolta
Comunicazioni email	36 mesi dall'ultimo contatto

Le misure di sicurezza includono crittografia dei dati sensibili, accesso limitato al personale autorizzato, backup regolari e monitoraggio continuo dei sistemi per identificare eventuali vulnerabilità o tentativi di accesso non autorizzato.

Il nostro staff è regolarmente formato sulle migliori pratiche di protezione dei dati e firmare accordi di riservatezza specifici per garantire che tutte le informazioni clienti siano trattate con la massima discrezione.

In qualità di interessato, hai diversi diritti fondamentali riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Questi diritti sono garantiti dal GDPR e possono essere esercitati contattandoci direttamente.

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di ricevere informazioni dettagliate su come vengono trattati. Puoi richiedere una copia di tutti i dati che ti riguardano in nostro possesso, incluse le finalità del trattamento e i soggetti a cui potrebbero essere comunicati.

• Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati in specifiche circostanze
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate situazioni
• Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile. Questo diritto può essere esercitato senza pregiudizio di altri ricorsi amministrativi o giurisdizionali.

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle procedure di trattamento dei dati o nella normativa applicabile. Tutti gli aggiornamenti saranno comunicati tempestivamente.

Eventuali modifiche sostanziali che potrebbero influenzare i tuoi diritti o le modalità di trattamento dei dati saranno comunicate tramite email all'indirizzo fornito durante la registrazione, oltre alla pubblicazione sul nostro sito web melquintarivo.sbs.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento per facilitare il monitoraggio delle modifiche.

Il continuo utilizzo dei nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy, salvo diversa comunicazione esplicita da parte tua entro 30 giorni dalla notifica delle modifiche.